{"id":18812,"date":"2021-11-08T12:25:14","date_gmt":"2021-11-08T11:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mago-erp.com\/?post_type=portfolio&p=18812"},"modified":"2021-11-08T12:28:32","modified_gmt":"2021-11-08T11:28:32","slug":"randazzo-gusto-italia","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.mago-erp.com\/it\/case-study\/randazzo-gusto-italia.html","title":{"rendered":"Randazzo"},"content":{"rendered":"
[vc_row css=”.vc_custom_1519818670962{margin-top: 35px !important;}”][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner el_class=”order-2 order-md-1″ width=”9\/12″][vc_column_text css=”.vc_custom_1633447907201{margin-bottom: 20px !important;}”]Profilo<\/strong>[\/vc_column_text][vc_column_text]La societ\u00e0 a conduzione familiare Randazzo GmbH, proprietaria del marchio Gusto Italia<\/strong>, ha raccolto la sfida di portare in Germania qualit\u00e0 e gusto italiani.
\nLa decennale esperienza nel settore del commercio all’ingrosso di prodotti alimentari italiani in Germania<\/strong>, oltre alla conoscenza specifica del mercato al dettaglio in Italia, fanno di Randazzo GmbH uno dei principali rivenditori italiani di prodotti alimentari di fascia alta<\/strong>.
\nQui i clienti possono trovare grissini tipici, pasta, salumi, formaggi, caff\u00e8 e molto altro ancora, tutti provenienti direttamente dall’Italia.
\nIl cuore della filosofia aziendale \u00e8 la passione per gli autentici ingredienti italiani di qualit\u00e0, e il desiderio di mantenere una comunicazione diretta con i clienti.
\nDa Randazzo, fare la spesa sar\u00e0 come fare un viaggio in Italia!<\/em>[\/vc_column_text][vc_empty_space]

Prima di lavorare con Zucchetti, mi sentivo come una specie di burattinaio, dovevo sempre fare tutto da solo. Ci\u00f2 significava concentrare la maggior parte delle mie energie sulle attivit\u00e0 operative a discapito del mio ruolo strategico in azienda. Il supporto e la collaborazione con Zucchetti sono stati particolarmente preziosi, oltre che molto piacevoli. Ricevere costante assistenza e attenzione \u00e8 stato di grande importanza per me, specialmente per il lavoro che svolgo. Ho avuto l\u2019impressione che per Zucchetti questo progetto non rappresentasse solo la semplice finalizzazione di una vendita. Tutti i miei riferimenti in Zucchetti sono sempre stati al mio fianco, con un servizio di consulenza costante, pronti a rispondere a tutte le mie esigenze<\/strong>.
\nNon si \u00e8 trattato di una classica relazione \u2018cliente-fornitore\u2019 quindi, ma di una vera e propria partnership fin dall’inizio. La caratteristica straordinaria di Zucchetti \u00e8 che mi permette di disporre di una “soluzione a 360 gradi<\/strong>” con un unico fornitore: inizialmente stavo cercando un sistema POS<\/strong>, poi ho trovato un sistema gestionale<\/strong> e presto implementeremo la soluzione di e-Commerce<\/strong> di Zucchetti: Mago4 + Konakart. Posso contare cos\u00ec su un unico punto di contatto, per tutte le nostre esigenze\u201d.<\/p>\n

Marco Randazzo – Amministratore Delegato di Randazzo GmbH<\/em><\/p><\/blockquote><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=”order-1 order-md-2″ width=”3\/12″][vc_empty_space][vc_column_text]CLIENTE:<\/strong> Randazzo GmbH
\nSETTORE:<\/strong> Retail \u2013 GDO
\nSITO:<\/strong> www.gustoitalia.net<\/a>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”9\/12″][vc_tabs][vc_tab title=”Configurazione” tab_id=”d5fb676a-5266-104757-da46e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]Mago4 software gestionale
\nTCPOS soluzione POS[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Sfida” tab_id=”1489784800316-2-24757-da46e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]Randazzo aveva bisogno di un\u00a0sistema ERP<\/strong>\u00a0e\u00a0POS lineare<\/strong>, semplice e solido, che potesse supportare l’Amministratore dell\u2019azienda, rendere pi\u00f9 semplice il suo carico di lavoro operativo e permettergli cos\u00ec di concentrarsi su attivit\u00e0 pi\u00f9 strategiche, nonch\u00e9 sull’espansione della societ\u00e0.<\/p>\n

Inoltre, il software gestionale doveva essere in grado di\u00a0semplificare in modo efficiente i processi<\/strong>\u00a0e\u00a0snellire le attivit\u00e0 logistiche e di inventario<\/strong>.<\/p>\n

Non da ultimo, il cliente era alla ricerca di un sistema POS completo, per\u00a0gestire al meglio le vendite e le promozioni<\/strong>, garantendo cos\u00ec un’esperienza naturale e piacevole al cliente. Il sistema precedente era completamente manuale, senza nessuna possibilit\u00e0 di automazione, rendendo difficile tenere il passo con la crescita del business.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Soluzione proposta” tab_id=”1490734082132-3-6e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]Dopo un\u2019attenta ricerca Randazzo ha scelto Zucchetti, che ha soddisfatto tutti i requisiti di un sistema gestionale e POS, grazie alla forza innovativa delle soluzioni e all\u2019esperienza maturata con altri grandi clienti del settore.
\nIl sistema POS TCPOS \u00e8 stata la soluzione per la quale Randazzo GmbH ha dimostrato subito interesse.
\nDurante le fasi iniziali del progetto con Zucchetti \u00e8 stato immediatamente chiaro che l’implementazione di un sistema ERP flessibile<\/strong>\u00a0sarebbe stata l’opzione migliore.
\nDurante le analisi dei processi aziendali \u00e8 stato concordato che l’implementazione del sistema ERP avrebbe dovuto precedere quella del sistema POS.
\nLa soluzione ERP era necessaria per visualizzare e automatizzare pi\u00f9 facilmente i processi<\/strong>. Zucchetti ha saputo soddisfare questi requisiti grazie alla soluzione gestionale\u00a0Mago4 ERP<\/strong>.
\nCon la sua vasta gamma di moduli, come quelli per vendite e acquisti, amministrazione e contabilit\u00e0, unitamente alla sua elevata flessibilit\u00e0 e alla possibilit\u00e0 di personalizzazione, Mago4 ha consentito a Randazzo di semplificare i processi automatizzando le attivit\u00e0<\/strong>\u00a0che, fino ad allora, venivano eseguite manualmente.
\nL’aspetto innovativo del progetto ha unito le due divisioni (vendita al dettaglio e all’ingrosso) al fine di creare un nuovo negozio di alimentari e proporsi come \u2018Unique Selling Point\u2019, per fornire un vero valore aggiunto ai futuri clienti.
\nSuccessivamente Randazzo ha installato il sistema POS TCPOS<\/strong>. La sua flessibilit\u00e0 e le molteplici funzionalit\u00e0 disponibili, insieme all\u2019interfaccia intuitiva e user-friendly, hanno\u00a0semplificato la gestione dei dati di vendita e dei clienti<\/strong>\u00a0sia per il management, che per i dipendenti.
\nComplessivamente, i due prodotti Mago4 e POS TCPOS completamente integrati<\/strong>, si sono confermati come le soluzioni pi\u00f9 adatte per Randazzo, ottimizzando in maniera significativa il business.
\nOltre alla grande soddisfazione per le soluzioni Zucchetti, il cliente ha notevole affinit\u00e0 con l\u2019azienda, il che ha reso la collaborazione efficace e amichevole<\/strong>.
\nRandazzo e Zucchetti, infatti, hanno la stessa attitudine e disponibilit\u00e0 nei confronti di clienti e partner, oltre ad essere entrambe imprese familiari con radici in Italia.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=”Risultati ottenuti” tab_id=”1633447742643-4-8″][vc_column_text]”Il progetto con Randazzo \u00e8 stato il primo progetto con un cliente in Germania dove abbiamo implementato la nostra completa integrazione di ERP e POS<\/strong>. La nostra \u2018\u2019iCore POS Vision\u2019\u2019<\/strong> ci permette di offrire un servizio completo ai nostri clienti e, grazie alle nostre soluzioni, ha funzionato perfettamente anche durante la collaborazione con Marco Randazzo. Passo dopo passo abbiamo introdotto le diverse soluzioni nel progetto e aiutato Randazzo non solo come cliente, ma come partner, a migliorare i processi aziendali in modo da offrire ai suoi clienti un’esperienza di acquisto ottimizzata<\/strong>“.<\/p>\n

Nico Karges – Manager Sales & Business Development Zucchetti Germany GmbH<\/em>[\/vc_column_text][\/vc_tab][\/vc_tabs][\/vc_column][vc_column width=”3\/12″][vc_btn title=”Contattaci” shape=”rounded” color=”sky” size=”xl” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.mago-erp.com%2Fit%2Fcontattaci|target:_blank”][vc_empty_space height=”20px”]